Автор американского бестселлера "Duct Tape Marketing" Джон Янч сформулировал пять важнейших маркетинговых инноваций, которые должны помочь малому бизнесу в 2010 году.
Прежде всего, на взгляд Янча, небольшие компании должны привыкать к существованию в "режиме реального времени". Ведь благодаря современным коммуникациям покупатели уже получили возможность общаться как друг с другом, так и с обслуживающими их предприятиями. Но это еще не все. Куда важнее, что новая система Google Wave позволит людям одновременно работать над проектами вне зависимости от того, в какой точке планеты они находятся: был бы под рукой компьютер с выходом в Сеть.
Отсюда Джон Янч выводит второй яркий тренд: наступает эра глобальной интернет-маркировки любых предметов, территорий и товаров с помощью специальных меток вроде QR-кодов, позволяющих моментально получать нужную информацию.
На третье место автор нашумевшей книги ставит социальные сети, которые станут своего рода фильтрами, помогающими потребителям ориентироваться на рынке. Рекомендации онлайн-знакомых станут обычным этапом, предшествующим покупке.
Четвертой инновацией-2010 для малого бизнеса Янч считает "облачные" вычисления, благодаря которым небольшие фирмы будут все чаще отказываться от использования традиционного программного обеспечения, инсталлируемого непосредственно на рабочих станциях. Так удобнее, да и дешевле!
Наконец, Джон Янч надеется, что офлайн и онлайн будут продолжать двигаться навстречу друг другу, а преимущества новых технологий начнут активно использовать не только охочие до всего нового подростки, но и бизнесмены, а также чиновники.
