Киевгорводоканал по итогам 2016 года усовершенствовал работу по расчетам с потребителями услуг в столице. Были открыты два новых современных Центра обслуживания потребителей: на Печерске для юридических лиц и на Оболони для жителей многоквартирных домов. Об этом сообщает пресс-служба Киевской городской государственной администрации.

Кроме того, в прошлом году начал работать пункт в Соломенском районе и была оптимизирована работа такого же центра на Троещине.

По итогам года также расширили сеть точек приема за счет сотрудничества с Центром коммунального сервиса и управляющими компаниями Печерского и Соломенского районов, где отсутствуют точки приема.

Также было организовано выездное обслуживание "во дворе". В выходные дни в разных районах города мобильные группы Киевводоканала консультировали жителей столицы, принимали документы, возвращали договора. Для удобства ускорили процедуру заключения договоров, а для владельцев частных домов эту процедуру и вовсе упростили.

В 2016 году предприятие наладило ряд способов передачи показаний счетчиков (через интернет, по телефону, лично в точках приема) и оптимизировала работу с заявками на опломбирование квартирных счетчиков на воду. В настоящее время также работает ряд дополнительных сервисов, в числе которых - дистанционный пересчет показаний через сайт.

Теги: киевводоканал сервисы центры обслуживания жители столицы
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 157