Национальный банк Украины принял ряд постановлений, касающихся урегулирования просроченной задолженности. Все они вступают в силу сегодня, 14 июля. Однако банкам дали месяц на то, чтобы привести свою деятельность в соответствие с требованиями документов. Об этом сообщает пресс-центр НБУ. 

Документами, в частности, регулируется размещение рекламы о финансовых услугах банков на сайтах или непосредственно при обслуживании клиентов. Информационное обеспечение потребителей будет способствовать осознанному принятию решения о пользовании финансовой услугой и обеспечит надлежащую защиту их прав, считают в НБУ.

Долги из украинцев будут "выбивать" по-новому. Нацбанк взялся за коллекторов

Также был прописан единый подход к расчету ключевых показателей стоимости потребительского кредита. Это касается как банков, так и небанковских учреждений. 

Договоры о кредитах в "небанках" упростили для клиентов. НБУ установил новую методику расчета небанковскими финансовыми учреждениями общей стоимости кредита для потребителя и реальной годовой процентной ставки. Такие же показатели расчета используют банки с 2017 года. 

Кроме этого, Нацбанк установил новые требования к коллекторам. Постановление запрещает использование нецензурной лексики, угроз и морального давления на потребителя и других лиц при урегулировании просроченной задолженности. Надзор за соблюдением требований к этическому поведению призван обеспечить действенную защиту прав потребителей и рост доверия населения к услугам кредитования. В случае выявления нарушений Нацбанк будет штрафовать кредиторов. 

Совет Нацбанка назначил нового заместителя председателя вместо Сологуба

Также коллекторы должны сообщать НБУ о взаимодействии с потребителем. Любые контакты должны фиксировать на камеру с указанием даты и имен. Постановления центробанка о коллекторах вступают в силу и вводятся в действие 14 июля. 

Напомним, что в мае НБУ запустил регистрацию коллекторских компаний, которые будут внесены в соответствующий реестр.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: нацбанк кредит нбу коллекторы кредиты банки
Просмотров: 101