Нацбанк утвердил новые требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и на сайтах, а также рекомендации по организации ими рассмотрения обращений потребителей, сообщила пресс-служба регулятора. Теперь банкам, чтобы соответствовать требованиям, эту информацию об услугах необходимо изменить. НБУ дает финучреждениям для адаптации шесть месяцев.

Вместе с тем через три месяца все банки должны будут предоставлять такую исчерпывающую информацию об услугах на сайте в едином унифицированном формате:

Нацбанк упростил выдачу лицензий на переводы в гривне

  • Указывать полную стоимость услуги, в том числе комиссии третьим лицам и платежи за дополнительные услуги (например, страховой компании, государственного регистратора, нотариуса, оценщика).
  • Периодичность погашения кредита.
  • Условия досрочного возврата.
  • Возможные штрафы в случае невыполнения клиентом обязательств и пр.

"Потребитель, зайдя на веб-сайт любого банка, должен иметь возможность загрузить файл с исчерпывающей информацией о полной стоимости, условиях получения услуги, рисках и т. д., а также легко сравнить услуги нескольких различных банков. Управление защиты потребителей финансовых услуг Нацбанка через три месяца начнет контролировать соблюдение банками этих требований и осуществлять ежедневный мониторинг веб-сайтов", – отметили в пресс-службе.

Нацбанк сообщает, что за нераскрытие информации об услугах в полном объеме в законодательстве предусмотрены штрафные санкции от 300 до 600 необлагаемых минимумов доходов граждан (5100грн – 10 200 грн.) за каждый случай.

 

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: нацбанк банки требования сайты реклама срок информация кредиты
Просмотров: 135