В государственном Ощадбанке нарушают нормы закона "О защите прав потребителей". Об этом в Facebook сообщил президент юридической компании "Николас" Михаил Стрельников.
Для примера юрист рассказал о собственном опыте замены платежной карты для матери пенсионного возраста. Так, сотрудники банка в обязательном порядке "втюхивают страховку" от MetLife сроком на месяц и стоимостью 50 грн. Примечательно, что при перевыпуске карты от этой "услуги" отказаться нельзя.
Конфликт интересов. Абромавичус ушел из набсовета Ощадбанка
К тому же пенсионерам предоставляют договор, напечатанный шрифтом на 8 пунктов (около 3 мм). Притом, что есть требование Нацбанка об использовании 11 шрифта для потребителей финуслуг.
Кроме того, в заявление о перевыпуске карты банкиры вписали кредит на 250 тыс. грн под 38% годовых. Чтобы отказаться от этой услуги, юристу пришлось дописывать информацию об отказе от кредита.
По состоянию на 1 февраля 7,62 млн пенсионеров получают выплаты с помощью счетов в банках. При этом более половины расчетов приходится на государственный Приватбанк. На втором месте находится Ощадбанк с показателем 36,7%, или 2,79 млн.
Напомним, с 1 сентября 2020-го в Украине вступили в силу требования НБУ к банкам по раскрытию информации о потребительских кредитах и депозитах в рекламе. Теперь банки на своих сайтах должны раскрывать полную, достоверную и актуальную информацию об услугах, их полную стоимость для потребителя, а также условия получения и риски.
