Ассоциация ритейлеров Украины проанализировала результаты исследования компании 4service о предпочтениях среди украинских посетителей кинотеатров.

Примечательно, что завсегдатаи кинозалов в качестве основного критерия выбора назвали цену билетов.

Второй по важности фактор – удобное месторасположение заведения, на третьем месте – комфорт и обслуживание.

Что же не хватает посетителям в самых популярных украинских сетях, чтобы получился «кинотеатр мечты»?

Претензий и пожеланий достаточно.

Основная часть из них касается все тех же финансовых вопросов: большинство клиентов считает, что билеты в кинотеатры могли бы быть и подешевле.

Второй по популярности ответ – пожелание внедрить программу лояльности или систему бонусов и скидок.

Некоторые жалуются на работу персонала и качество предоставляемого сервиса, но в целом показатель недовольных клиентов по этому параметру составляет около 10%.

Также украинские потребители хотели бы улучшить технологию показа и расширить репертуар фильмов.

 

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: кинотеатр украинцы опрос
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 250
Загрузка...
Загрузка...