Украинцы все чаще предпочитают скупаться в сети. За последний год больше всего онлайн-заказов одежды, обуви, бытовой техники, электроники, детских товаров ювелирных изделий и пр. (порядка 50%) сограждане отправили интернет магазинам России и Польши, рассказала UBR.ua аналитик Международного центра интернет-торговли Allbiz Иванна Костюхина.

Это соотношение выдерживается и в товарных группах. В половине из них первое место в списке главных поставщиков, несмотря на все политические перипетии, принадлежит России.

"К примеру, обувь украинцы чаще всего покупают в интернет магазинах РФ, Беларуси, Польши, одежду — России, Узбекистана, Польши, бижутерию — Индии, Турции, Польши, детские игрушки — Турции, России, Польши, косметику плюс парфюмерию — РФ, Италии, Польши… Чаще всего там скупаются мелкие со средними предприниматели для дальнейшей перепродажи в Украине", — отметила Иванна Костюхина.

С чего начать

Эксперты советуют: тем, кто планирует покупки в интернет магазинах, нужно первоочерёдно обзавестись пластиковой картой международных платежных систем, зарегистрировать её данные на сайте или "привязаться" к PayPal.

Используя валютную карту, можно избежать некоторых комиссий. Но нужно все просчитать: при небольших тратах экономия на банковской комиссии вряд ли окупит расходы годового обслуживания. К тому же пополнять счет придется той валютой, что есть, по курсу банка.

Не стоит держать на карте большие суммы постоянно. Специалисты советуют действовать по схеме: перевели деньги — потратили в интернет магазине — получили нулевой баланс счета. Не "светите" пластик в сомнительных местах, следите за тем, чтобы компьютер, с которого вы совершаете покупки, был защищен от вирусов. Также помните: даже самый порядочный магазин может пострадать от  пострадать от хакеров.

Если вы узнали, что с вашей карты произведен денежный перевод, который вы не совершали, сразу же обращайтесь в call-центр банка и, объяснив проблему, попросите заблокировать счет. После необходимо написать заявление и опротестовать транзакцию, в чем вам обязана помочь служба банка.

Существуют также решения, предназначенные исключительно для онлайн-шопинга. Виртуальная карта значится только в базе данных банка, а владелец просто получает реквизиты или обычную картонку с необходимыми данными. Этот вид носителя имеет свои преимущества: годится как для одноразового пользования, так и для постоянного. Она не "светится" в оффлайне и банкоматах. 

Если же реквизиты будут украдены, ограничения карточки по суммам и проводимым операциям не принесет хакерам особого дохода. Но у такого варианта есть недостатки: возврат положенных средств может оказаться невозможным из-за отсутствия "материального" владельца. Вы не сможете отправить копию карты факсом по запросу магазина, если таковой будет.

Покупки из интернет-магазина: как заказать и доставить

Украинцы обращаются к заграничным онлайн-площадкам по нескольким причинам. Главные — отсутствие такого же предложения в нашей рознице или же более низкая стоимость. К примеру, джинсы Levis зарубежным интернет магазином предлагаются за $25-50, тогда как у нас они стоят до $150.

Главное не ошибиться с размером, для чего рекомендуется использовать специальные таблицы размеров. 

"Прежде чем совершить покупку, обязательно посмотрите размерную сетку изделия. Если возможно, попросите сделать реальные замеры вещи по основным ее параметрам", — советует экономический эксперт Вячеслав Лысенко.

Заказать можно не только в мультибрэндовом виртуальном магазине, но и на сайте магазина обычного или же напрямую на страничке производителя.  

"К примеру, браслеты Jawbone UP выгоднее покупать непосредственно на сайте производителя, так как стоимость везде одинаковая, а поддержка там лучше. Конечно, нужно иметь американский адрес доставки, с которого вы затем переслать заказ", — рассказал UBR.ua основатель и совладелец компании NIC.UA Андрей Хветкевич.

Для доставки из США можно использовать, к примеру, сервис пересылки Shipito — фактически это абонентский ящик, но вместо номера ящика вам выдают виртуальный номер квартиры. Важно иметь именно номер квартиры, так как многие магазины не доставляют посылки на абонентские ящики. 

После доставки посылки, клиент сразу же получит по e-mail ее фото, сможет выбрать в своем онлайн-кабинете тип и стоимость транспортировки в Украину.

"Декларация заполняется к каждой посылке прямо на сайте. Это понятно плюс удобно. Но стоит помнить о суммах: если покупка дороже 150 евро, придется оплатить налоги", — заметил Андрей Хветкевич. 

Покупатель может доплатить пару долларов и для него уберут из посылки инвойс, а в декларации он сможет написать любую сумму. Но это не всегда срабатывает. Если таможня посылку с дорогим приобретением решит вскрыть, то налог все-таки придется доплатить. 

Хотя даже с ним, скажем, iPhone получится дешевле, чем у нас. Ставка налога плавающая, но можно ориентироваться на 30% от стоимости. Рассчитывает сумму сбора сотрудник таможни. С процедурой оплаты налога нужно будет разобраться, но это не сложно. Если же у вас нет времени и желания, за дополнительную плату это сделает служба доставки.

Некоторые магазины, например, Apple, умеют отличать обычный адрес от адреса пересылки и отказываются отправлять посылки на виртуальные квартиры. Тогда остается просить о помощи местных друзей, если таковые имеются: заказать на их адрес, а уже они отправят посылку на ваш виртуальный адрес, откуда она сможет попасть в Украину.

Китайская грамота

Особенно радуют ценами азиатские, например, китайские интернет магазины. Дополнительные бонусы — широчайший ассортимент с почти всегда бесплатной доставкой. 

Крупнейшая торговая площадка Китая – AliExpress. Это оптово-розничный онлайн-гипермаркет, где собраны тысячи продавцов и сотни тысяч товаров. Его часто сравнивают с eBay: можно покупать поштучно или лотами, приобрести сразу или поучаствовать в аукционе. Но условия и качество разные. Они зависят от конкретного продавца. В отличие от eBay, на AliExpress не продаются б/у вещи.

Данная платформа предоставляет возможность общаться напрямую с продавцами, но имеет систему защиты покупателей. Деньги торговец получит лишь после того, как клиент подтвердит доставку. А благодаря системе оспаривания можно вернуть деньги или получить компенсацию, если попался брак или вам выслали не то, что вы просили. 

Важный нюанс: некоторые продавцы просят вернуть товар для замены. Но отправлять покупку обратно в Китай очень дорого, придется заплатить едва ли не больше, чем стоит приобретенное. Иногда высылают нужную вещь за свой счет – как бонус. При этом просят оставить положительный отзыв о них на форуме площадки. Понятно, что такие "подарки" торговцы раздают лишь, когда речь идет о недорогих мелочах — чехлы для мобильных телефонов, бижутерия, игрушки…
Вместе с тем, темы о мошенничестве на Aliexpress довольно широко обсуждаются интернет-сообществом.

"Большинство жалоб касаются конкретных продавцов, а не самого сайта. Покупатели должны знать, что не все поставщики являются надежными. Чтобы избежать кражи денег или нечестных сделок, вы должны проверить надежность продавца", — советует Вячеслав Лысенко. 

Так, эксперты рекомендуют изучить отзывы клиентов и посмотреть, как много товара покупают именно у этого поставщика. Желательно сохранить вашу переписку для доказательств при возможном споре.

Покупки в интернет магазинах: еще дешевле

Одну и ту же вещь можно найти по разным ценам на партнерских площадках. Но их отличает ориентация на внешний или внутренний рынки. К примеру, AliExpress нацелен на внешний рынок, а другая дочерняя площадка Alibaba Group — Taobao.com — "заточена" под внутренних покупателей. Там аналогично огромный ассортимент: от скрепок до компьютеров. Но, чтобы зарегистрироваться на сайте (полностью китайский!) нужно иметь работающий китайский номер телефона. Кроме того, оплачивать покупки нужно только картами, эмитированными в Китае. Иными словами, чтобы купить что-то на Tao, жителям Украины приходится прибегать к услугам посредников. Те обещают выполнить большую часть работы: свяжутся с продавцом, закажут, проверят, отправят на нужный адрес. 

"На том же Shipito (американский сервис по пересылке) есть такая услуга: что-то вроде консьерж-сервиса. Вы выбираете, платите посреднику немного больше, чем стоит товар, и он заказывает, расплачиваясь своей местной картой. Это может быть выгодно, если ваша карта упорно не принимается или адрес пересылки не подходит магазину", — рассказал UBR.ua Андрей Хветкевич.

Если планируете покупать много, можно консолидировать все свои покупки. То есть, "объединить" их, условно, в одну коробку. Так пересылка получится дешевле. Кстати, при заказе большой партии выгоднее покупать на Taobao, где цены ниже, чем на AliExpress.

Магазины Alibaba Group самые известные, но не единственные китайские онлайн-площадки. Есть и другие, причем товары там дешевле на 30-40%. И даже бесплатная доставка AliExpress, которая, кстати, заложена в стоимость товара, блекнет на фоне бросовых расценок некоторых китайских интернет-площадок. 

Эксперты назвали самые выгодные для шопинга площадки:

Dhgate — аналог всем известного AliExpress. Отличается огромным ассортиментом. Многие предлагают бесплатную доставку.

MiniInTheBox предлагает сотовые телефоны, планшеты, электронику, системы безопасности, видео, фото, фонарики, игрушки, подарки, украшения, товары для занятия спортом, здоровья, авто, компьютерные аксессуары, бытовую технику, очки, сумки…

LightInTheBox силен китайской электроникой, аксессуарами, мобильными телефонами, планшетами, автоэлектроникой, одеждой, обувью, нижним бельем, товарами для дома, украшениями, игрушками, домашним декором, косметикой…

Banggood.com — один из лучших китайских интернет магазинов с большим местным ассортиментом.
Amormoda — интернет-магазин с огромным выбором женских платьев.

Dealextreme, Dinodirect.com, Lightake.com, Buysku, Tmart.com — электроника, игры, сотовые телефоны, различные аксессуары, гаджеты, планшетные компьютеры, товары для дома, часы, одежда, обувь…

PandaHall будет интересен тем, кто увлекается рукоделием.

"Поддельные" интернет магазины

В Азии, и в частности, в Китае, самое большое количество и сайтов-скаммеров (scammers) — "поддельных" интернет-магазинов. Их основные признаки следующие:

 

  • шаблонное, примитивное оформление сайтов;
  • неработающие ссылки на некоторые разделы и рубрики;
  • широкий выбор товаров люксовых марок вперемешку с китайскими или масс-маркет брендами;
  • запредельно низкие цены;
  • бесплатная доставка обычной почтой и/или экспресс почтой;
  • контакты: обратная связь или единственный адрес электронной почты;

 

Даже опытный шопоголик не сразу поймет, что попал на сайт-подделку. Чтобы не стать жертвой таких хитрых и подготовленных мошенников, следуйте нескольким простым правилам:

 

  • всегда проверяйте правильность написания названия магазина. Если сомневаетесь, наберите в поисковике имя сайта. На первом месте всегда будет ссылка на подлинный магазин;
  • будьте особенно внимательны к магазинам с товарами премиум класса, их подделывают чаще всего;
  • сравнивайте цены и не теряйте голову при виде фантастических скидок.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: интернет-магазины покупки в интернете
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 6205