С каждым годом в Украине растет спрос на подарочные сертификаты. Но во многом этот продукт подвязан под сезоны. И если говорить о пике подарков-впечатлений, то бум давно прошел и приходился он на 2012 год.

Об этом UBR.ua рассказала CMO Bodo.ua Ольга Заводович.

Так, в зависимости от сезона, наибольшей популярностью пользуются такие впечатления:

  1. Украинцы чаще стали выбирать походы в квест-румы и различные веревочные парки. Такой тренд связан с тем, что на рынке увеличилось предложение — количество компаний и площадок.
  2. С каждым годом растет спрос на фотосессии: аква, для беременных, классические фотосеты.
  3. По-прежнему популярен экстрим — багги, полет в аэродинамической трубе, водные развлечения — флайборд.
  4. Большой популярностью стали пользоваться прогулки на яхтах, но на пике популярности сейчас — полеты на воздушных шарах (всегда плотная запись на воздушные шары: полеты проходят каждый день, конечно, если погода позволяет).
  5. Тренд последних годов — фуд-мастер-классы. Связано это с всемирной популярностью высокой кухни и несколькими сезонами TV-шоу в прайм-тайм.
  6. Стабильный тренд по покупкам подарков-впечатлений — это спа: шоколадные массажи, аромамассажи и SPA-дни: полный спектр SPA-услуг.
  7. Пользуются спросом мастер-классы по рукоделию — гончарное искусство, живопись, флористика.

Впрочем, пользователи не всегда довольны полученным подарком.

На основе всех жалоб в Bodo.ua составили следующий рейтинг проблем:

  1. Несоответствие ожиданий — клиент думал, что услуга будет проходить «как-то иначе».
  2. Люди считают цену услуги завышенной.
  3. Получатели подарка требуют вернуть деньги.
  4. Качество предоставляемых услуг.
  5. Проблемы с доставкой товаров.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, Google+, Facebook, Instagram.

Теги: подарки подарочные карты подарочные сертификаты
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 950
Загрузка...
Загрузка...