"Нафтогаз" договорился с государственными Ощадбанком и Приватбанком о заключении через них договоров на поставку газа с бытовыми потребителями в рамках запланированного с 1 июля 2020 года открытия розничного рынка. Об этом сообщил глава ООО "Газопоставляющая компания "Нафтогаз Украины" Максим Рабинович в интервью агентству Интерфакс-Украина.

В І квартале группа Нафтогаз заработала 3,2 млрд грн. Сократила прибыль впятеро

"У нас заключены договоры с двумя крупнейшими банковскими сетями и почти заключен договор с крупнейшим почтовым оператором (Ощадбанк, Приватбанк и "Укрпошта"). Мы также ведем переговоры со многими розничными сетями. Это новый подход для Украины", – отметил Рабинович.

По его словам, пока компания не планирует открывать центры обслуживания клиентов в стандартном формате, а будет работать через агентские сети.

"Это крупные банковские сети, крупные почтовые сети, это те розничные точки, которые уже имеют определенный трафик клиентов. И клиенту будет удобно, например, когда он пойдет решать банковские вопросы, забрать посылку или отправить письмо – заодно выбрать выгодный тариф на газ", – отметил он.

Рабинович подчеркнул, что в этих розничных точках уже есть достаточно высокий уровень сервиса, к которому привык клиент.

"Кроме того, вместо трех точек в городе мы получаем 200 точек, что, согласитесь, очень удобно для людей. Это мировая практика, розничные точки заинтересованы в сотрудничестве, в том числе потому, что мы собираемся продавать много разных продуктов", – пояснил Рабинович.

"Нафтогаз" с запуском рынка также откроет свой контакт-центр, который будет наращивать пропускную способность с увеличением количества клиентов и звонков.

Стоимость газа для промышленников упала почти на 900 грн за тысячу кубометров

"У нас также будет своя онлайн-платформа, на которой мы готовы делать все: сверку расчетов, справки о задолженности и т. д. Но мы прекрасно понимаем, что на сегодняшний момент есть люди, которые будут приходить лично и будут звонить – это нормально", – отметил он.

Напомним, открытие рынка природного газа для населения было запланировано с 1 мая 2020 года, но в связи с введением карантина из-за распространения вируса COVID-19 сроки были перенесены на два месяца – с 1 июля.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: нафтогаз приватбанк ощадбанк рынок реформа газ население
Просмотров: 259