В Украине 25 июля вступили в силу изменения закона о защите прав потребителей относительно электронной гарантии (1603-IX). Теперь клиенты имеют право получить эксплуатационные документы на технически сложные бытовые товары в электронном виде. В Госпотребслужбе сегодня рассказали о правах покупателей.

Документ предусматривает доступ клиентов к гарантии и любому документу, который прилагается к товару, на официальном сайте производителя.

В Госпродпотребслужбе рассказали, как "заработать" на возврате некачественного товара

В случае предоставления электронной гарантии производитель обеспечивает возможность регистрации приобретенного товара на официальном сайте в установленном им порядке.

Регистрация и оформление гарантийных обязательств в электронном виде осуществляются продавцом по просьбе покупателя при продаже товаров. При этом, если покупатель изъявит желание, он может получить документы в бумажном виде.

В Госпотребслужбе отметили, что указанные изменения направлены на защиту потребителей от контрафакта и контрабанды.

Также в ведомстве уточнили, что к технически сложным бытовым товарам относятся изделия из черных металлов, ядерные реакторы, котлы, машины, оборудование и механические устройства, электрические машины, телевизионная аппаратура, медицинские или хирургические принадлежности и т. п.

В Госпотребслужбе предупредили об опасных чашках из Китая: воздействуют на пищу

Указанный проект закона №4185 Верховная Рада приняла 1 июля. Президент Владимир Зеленский подписал документ 22 июля.

Как писал UBR.ua, обменять товар и вернуть деньги за брак станет легче.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: гарантии права потребителей госпотребслужба электронные документы
Просмотров: 116